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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

(CNIACC)
email: cniacc@fd.unl.pt  

site: http://www.arbitragemdeconsumo.org/ 

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

 

 

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